Política de privacidad

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Luz de Seda.

Le informamos de que la titularidad de este sitio web (en adelante, la “Web”) pertenece a Luz de Seda.

El acceso y/o uso de la Web le atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.

El usuario puede contactar con Luz de Seda en la siguiente dirección de correo electrónico:
📧 info.luzdeseda@gmail.com

2.- ¿Por qué está Luz de Seda legitimada para tratar sus datos?

Luz de Seda está legitimada para tratar sus datos con el fin de prestar sus servicios.

Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales.
Por ello, su información se mantiene segura y se trata con la máxima confidencialidad.

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a:
📧 info.luzdeseda@gmail.com

3.- Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recogidos podrán ser utilizados para:

  • Gestionar y procesar pedidos realizados en la Web
  • Ofrecer atención al cliente
  • Enviar comunicaciones comerciales o promociones (solo si el usuario lo autoriza)
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web

4.- Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actuales.

Luz de Seda se reserva el derecho de excluir a aquellos usuarios que hayan proporcionado información falsa.

5.- Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio o hasta que el usuario solicite su eliminación.

Posteriormente, se conservarán durante los plazos legalmente establecidos.

6.- Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Solicitar la limitación o el cese del tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a:
📧 info.luzdeseda@gmail.com

El usuario también puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que sus derechos no han sido respetados.

7.- Seguridad de los datos

Luz de Seda adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que la seguridad en Internet no es absoluta.

8.- Modificación de la política de privacidad

Luz de Seda se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.

9.- Enlaces a terceros

La Web puede contener enlaces a sitios externos.

Luz de Seda no se responsabiliza del tratamiento de datos realizado por dichas páginas.

10.- Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactar en:
📧 info.luzdeseda@gmail.com

11.- Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales y acepta el tratamiento de los mismos conforme a esta política.

12.- Marketing por SMS y notificaciones

Valoramos su privacidad en relación con el servicio de marketing por SMS.

Si el usuario lo autoriza, podremos enviar:

  • Notificaciones sobre pedidos
  • Recordatorios de carritos abandonados
  • Ofertas y promociones

Nuestra Web utiliza cookies para realizar el seguimiento de los productos añadidos al carrito y mejorar la experiencia de usuario.